Cu ce alte soluții ne compară clientul?
Perspectiva Participantului
Clientul poate alege un concurent, poate rezolva problema în alt mod sau poate să nu facă nimic. Compari aceste alternative prin criteriile care contează pentru el.
Registrul Pedagogic
Titlu Pedagogic
Alternative, competitori și substituenți
Descriere Pedagogică
Participantul cartografiază alternativele directe, indirecte, interne și non-consumul. Analiza pornește de la decizia clientului, nu doar de la o listă de companii asemănătoare.
Atribute Structurale
Întrebarea Fondatorului
Ce alege clientul dacă oferta noastră nu există și după ce criterii compară?
Competență Urmărită
Participantul poate construi o hartă relevantă a alternativelor și poate identifica avantajele, limitele și zonele neacoperite.
Prerechizite
STR 3.1 sau o arenă definită în caz.
Continuitate
la Level 4, comparația susține identificarea sursei de avantaj; la Level 5 intră în analiza dinamicii industriei și ecosistemului.