Spirala Operations
Definiția progresiei
Operations înseamnă capacitatea companiei de a crea, executa și livra, nu doar fabricație. Spirala mută treptat unitatea de analiză de la o resursă la sistemul complet:
resurse, Producție și cost
→proces, roluri, capacitate și calitate
→flow, stoc, furnizori și control
→operating model, supply chain, tehnologie și scalare
→rețea enterprise, leadership, capital și reziliență
→transformarea operating model-ului sub risc și schimbare simultană
Deckbuilder face vizibile la Level 1 Producția, Cheltuielile, variația deckului și efectul resurselor. După această fundație, instrumentul este ales după decizia curriculară.
Relația cu celelalte spirale
- Strategy definește avantajul, capabilitățile și compromisurile operating model-ului.
- Product definește rezultatul, specificația, experiența și riscul tehnologic.
- Market furnizează cererea, service expectation și promisiunea.
- Finance face vizibile costul, Working Capital-ul, investiția, Cash-ul și randamentul.
Operations nu optimizează local o etapă dacă efectul degradează clientul, Cash-ul, oamenii sau reziliența întregului sistem.